„Dienstleistungskonnektor für das kooperative Angebotsmanagement des verfahrenstechnischen Anlagenbaus“

KMU aus dem Dienstleistungs- und Zuliefererbereich mussten auf die zunehmende Forderung der Kunden, ein möglichst breites Leistungsspektrum „aus einer Hand“ anzubieten, reagieren können.

Für KMU bot sich die Möglichkeit der Bildung von Collaborative Business Kooperationen. Das sind virtuelle und temporär bestehende Kooperationen, die durch eine flexible Infrastruktur ausgezeichnet sind, um sich möglichst schnell auf eine vorher nicht bekannte Anzahl von Partnern einzustellen.

Ziel des Vorhabens war es deshalb, durch geeignete Forschungs- und Umsetzungsmaßnahmen die organisatorischen und technischen Mittel zu schaffen, die es KMU des Anlagenbaus in Sachsen-Anhalt ermöglichen, sich zu Collaborative Business Kooperationen zusammenzuschließen und dadurch ihre Wettbewerbsfähigkeit in einem durch Konzentration gekennzeichneten Umfeld zu stärken.

Zur Erreichung des Projektziels sollten die folgenden Teilziele erreicht werden:

  • Erarbeitung eines Collaborative Business Kooperationskonzepts
  • Entwicklung einer technischen Darstellung von anlagenbaubezogenen Leistungsverzeichnissen
  • Schaffung eines Dienstleistungskonnektors

Im Laufe des Projektes wurden mit den Kooperationspartnern unternehmensspezifische Leistungsverzeichnisse erarbeitet und am Ende die Kooperationssoftware „Dienstleistungskonnektor“ entwickelt. Dieser zeichnet sich durch die folgenden Punkte aus:

  • Transparenz der Leistungsverzeichnisse
  • Vereinfachung der Angebotserstellung durch die halbautomatische Generierung von kundenspezifischen Angebotsvorschlägen
  • Verkürzung der Angebotsbearbeitungszeiten
  • Verringerung des Risikos bei kurzfristigen Preis-/ (Nach-) Verhandlungen
  • Erhöhung der Qualität und Quantität in der Phase der Angebotserstellung
  • Erhöhung der Kundenbindung
  • Fähigkeit zur Bildung von virtuellen ad hoc Kooperationen

Laufzeit des Projekts: 1.5.03 bis 31.5.05

Partner: Fraunhofer IFF, Eudemonia Solutions AG, TÜV Nord MPA GmbH & Co. KG, DOW Olefinverbund GmbH, SKL Engineering & Contracting GmbH Magdeburg, Lindner Juch Isoliertechnik & Industrieservice GmbH, Weber Rohrleitungsbau GmbH, BEA Elektrotechnik und Automation Technische Dienste Lausitz GmbH